退款政策

返品について

7営業日以内の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。

商品が試着以上の着用感ではないと当店で確認できたもののみ返品の対象となります。また、レシート等は購入した証明になるものを確認させていただく場合もございます。

返品に関するお問い合わせ、お手続きの際は一度 info@omotodenim.jp までお問い合わせください。

また、返品先住所は下記になります。

711-0913　岡山県倉敷市児島味野1丁目10-17

omotodenim 返品窓口　宛

 

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価し適切に対処いたします。

例外/返品不可商品
裾上げ後の商品など、カスタマイズ品の返品はできませんので、ご了承くださいませ。

特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

交換
商品の交換をご希望の場合は、お手持ちの商品の返品処理が完了後、改めて当店舗にてご購入ください。

 

返金

当店での確認後、返金となった場合は10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから30営業日以上経過した場合、info@omotodenim.jp までお問い合わせください。